13سطح تامين رضايت مشتري در خريد يک کالاي مصرفي
13سطح تامين رضايت مشتري در خريد يک کالاي مصرفي
ايسنا:١٣سطح تامين رضايت مشتري در خريد يک کالاي مصرفي نوشته جديد وبلاگ هنر هشتم است
به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) در وبلاگ http://honarehashtom.blogfa.com/ آمده است:
١- فروشنده کالاي مورد در خواست مشتري را ميآورد.
٢- مشخصههاي آن را توضيح ميدهد.
٣- مشخصههايي که در ديگر مدلها وجود دارد را ميگويد.
4- از او مي پرسد اگر سئوالي دارد به موقع جواب دهد.
٥-نظر ديگر مشتريها را به اطلاع او ميرساند.
٦- از او ميپرسد در مورد ديگر مدلها ميخواهد، بداند.
٧- در مورد چگونگي نگهداري کالا به او يادآوري ميکند.
٨ - در مورد ضمانتهاي احتمالي يادآوري ميکند.
٩ -کالا را در مقابل مشتريآزمايش ميکند.
١٠- او را تا پاي صندوق راهنمايي ميكند.
١١- از او مي پرسد که ميخواهد کالا را کادو پيچ کند.
١٢- بعد از بسته بندي کالا را به مشتري ميسپارد.
١٣ -با لبخند روز خوشي را براي او آرزو کند.
به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) در وبلاگ http://honarehashtom.blogfa.com/ آمده است:
١- فروشنده کالاي مورد در خواست مشتري را ميآورد.
٢- مشخصههاي آن را توضيح ميدهد.
٣- مشخصههايي که در ديگر مدلها وجود دارد را ميگويد.
4- از او مي پرسد اگر سئوالي دارد به موقع جواب دهد.
٥-نظر ديگر مشتريها را به اطلاع او ميرساند.
٦- از او ميپرسد در مورد ديگر مدلها ميخواهد، بداند.
٧- در مورد چگونگي نگهداري کالا به او يادآوري ميکند.
٨ - در مورد ضمانتهاي احتمالي يادآوري ميکند.
٩ -کالا را در مقابل مشتريآزمايش ميکند.
١٠- او را تا پاي صندوق راهنمايي ميكند.
١١- از او مي پرسد که ميخواهد کالا را کادو پيچ کند.
١٢- بعد از بسته بندي کالا را به مشتري ميسپارد.
١٣ -با لبخند روز خوشي را براي او آرزو کند.
+ نوشته شده در جمعه 22 تیر1386ساعت 21:37  توسط محمد صادقي
|